The Victorian Tea Room

The Victorian Tea Room の代表、ボーイズ直子ございます。


新型コロナウイルスが世界を騒がせておりますが、皆様お元気でいらっしゃいますでしょうか。

4月4日現在、私の住んでおりますイギリスは、新型コロナウイルスの影響でロックダウンと呼ばれる封鎖状態となって、２週間目の終わりに入っております。


お客様にはいろいろご心配や励ましのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。

この影響で、当店の営業にも様々な影響が出ておりますので、当店の状況を説明させていただきたいと思います。


封鎖状態の今現在は、日用品や食料品店、薬局などどうしても開けなければいけないお店の従業員や、医療関係者、警察、消防などキーワーカーと呼ばれる人々の身の出勤が許されており、一般のショップなどは開けることはできません。

当店の商品は、当店オリジナルの商品もございますが、他にロンドンの老舗アンティーク銀器専門店、4店と契約して幅広い商品をご紹介させていただいておりまして、今まで当店でご紹介している商品で、今現在それぞれのお店に商品があり、この状況ですぐに取りに行けない商品もございます。しかし、委託主であるディーラーさんと密に連絡を取り、1週間に一度程度、商品を取りに行けるようにアレンジいたしました。このため、発送まで通常より少々時間のかかる場合がございますのをお許しいただければ幸いでございます。

今現在、シルバースミスさんは働くことができないところがほとんどです。　ここ数週間は修理や純銀のかけ直し、プロの研磨ができない状況ですので、修理や純銀のかけ直し、プロの研磨が必要な商品はシルバースミスさんの仕事が再開されてからお求めいただければ幸いでございます。

また、イギリスからの郵便事情ですが、ニュースなどでご存じかと思いますが、今現在、イギリスー日本間の飛行機便はかなりの減便となっております。　郵便量は増えているようで、貨物専用機は増やしているようですが、元から貨物専用機が少ないため、郵便到着に多少の遅れが出ているようです。　国際宅配便は自社専用機を持っている会社はあまり遅れが出ておりませんが、やはり自社専用機の無い会社は遅れが多少出ているようです。

この減便が続いている当面は、当店の商品5万円以上のものでロイヤルメールで配送する予定だったものは、当店負担にて、全て国際宅配便にての配送に変更いたします。国際宅配便は配達の行程が可視化されているので、現在どこにあるのかわかりやすいためです。

今回の新型コロナの影響で、いろいろ変更せねばならないことがあり、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただければ幸いでございます。
状況がよくなり次第、今までのサービスに戻す予定です。

なお、本日以降にご紹介する商品はすべて手元に商品がございまして、修理などの必要ないものばかりですので、すぐに発送できる商品ばかりです。

今後とも、The Victorian Tea Roomをご愛顧くださいますよう、何卒、よろしくお願い申し上げます。

また、質問等ございましたら、いつでもホームページ一番上のお問い合わせ欄からお問い合わせください。



The Victorian Tea Room

代表
ボーイズ直子