The Victorian Tea Room

イギリスから日本全国一律3,000円、重さの軽いものは（それぞれに表記してございます）一律1,500円でお届けします。2万5千円以上の商品および、 商品合計代金が2万5千円以上の場合は、送料無料で発送いたします。まとめてご注文いただくと、大変お得です。

銀器ケア製品は日本国内発送となりますので、送料は別となりますことご了承ください。

お買い上げいただいた商品は、最終のポリッシュ、点検を済ませ、熟練した梱包員が丁寧に梱包いたします。
イギリスよりRoyal Mail International Small Packet にて発送いたします。全ての商品は一点ものですので事故の無いように、商品は全て、追跡番号、受け取り時サイン付の、書留にてお送りいたします。ただし、商品金額が50ポンド（8750円相当）以下の商品につきましてはRoyal Mail普通郵便に保険が含まれておりますので、普通郵便にての発送となります。

商品はご入金確認後通常4日以内に発送いたします。（土･日・イギリスの祝日は除きます。）
ご注文が集中した場合、遅れる場合がございますので、ご了承ください。発送後に「発送完了いたしました」メールをお送りいたします。
通常、発送後約1週間から10日ほどで到着いたします。配達の経過を随時インターネットでご確認いただけます。

銀行振込および、Pay Pal 決済によるクレジットカード払いがご利用いただけます。

銀行振り込みは、ゆうちょ銀行、三井住友銀行、またはペイペイ銀行へのお振込みとなります。 お振込みの際の銀行手数料はお客様のご負担となりますことご了承ください。

PayPalとは、現在のアカウント数が世界で1億5千万を超える世界最大のオンライン決済システムです。

• オンライン購入時にクレジットカード番号が相手に知られることがありませんので、安心してお買い物ができます。
• スピーディーにお支払いができます。チェックアウトのたびにクレジットカード情報や住所などを入力する手間がかかりません。
• 送金はいつでも無料。
• 財務情報の安全を確保、アカウントからの不正取引に対して１００％補償します。24時間体制で不正行為を防ぎます。
• PayPalでのお支払いには通常のクレジットカードを利用できます。クレジットカードポイントも通常通りたまります。
• 万が一のための「買い手保護制度」があります。

詳しくはPayPalホームページをご覧ください。

当店のミスによる返品の場合（間違った商品、または、商品説明とかけ離れた商品の内容の商品の送付）。

The Victorian Tea Roomでは、商品の梱包の際に十分、検査、確認をしておりますが、万が一、間違った商品、または商品説明とかけ離れた商品が届きました場合には、直ちにご連絡ください。送料弊社負担で正しい商品をお送りするか、不可能な場合には返金させていただきます。

お客様のご都合による交換、返品。

申し訳ございませんが、お客様のご都合による、交換、返品は承っておりません。お客様のためにも、ご不明の点がございましたらご注文の前にthe-victorian-tea-room@live.co.ukまでお問い合わせください。
必要でしたら、追加の写真もお送りいたします。
当店で扱っております商品は、いずれも100年以上を経たアンティーク品、またはビンテージ品となります。商品は検品の上、必要であれば、できうる限りの修復、ポリッシュを施し、できるだけ、きれいなものをご紹介しています。しかしながらアンティーク、ビンテージ品としての風合いの良さを優先する場合には小さな部分のすれ、プレートのロス、凹みなどはそのままにする場合がございます。また、銀のかけなおしなどを施している場合でも場所によっては銀がかかりきらない場合もございます。そのつど、細かく説明させていただいておりますので、商品説明をご一読、ご納得の上、お買い上げください。
万が一、商品が破損していた場合にはお受け取りから5日以内にご連絡ください。ロイヤルメールに補償の請求を行い、ご返金させていただきます。

お客様からいただいた個人情報は、正当な理由がある場合を除き、個人識別が可能な状態で第三者に提供しないものとします。ご質問、ご意見等お気軽に the-victorian-tea-room@live.co.ukまでお問い合わせください。

代表　ボーイズ　直子